数字化变革时代，曾经让人感到舒适的常量演变成了变量，曾经可以预见的因素变得难以预测，数字化时代是指数级变化的时代，在领导与管理工作中传统的模式也由此受到挑战,因此培养数字化思维，提升用数字化思维解决问题的能力将是领导者的重要工作。掌握数字化思维将顺势而为，顺道而至，将有效推动组织变革，提升管理效能，提升企业业绩。

1. 了解新趋势下营销业绩提升的新思维与新方式；
2. 掌握数字化思维的数据思维、无边思维、算法思维、场景思维的原理；
3. 构建基于数字化思维的思维体系和解决问题的新模式；
4. 掌握通过数字化思维来转变发展方式，改变竞争方式；
5. 提升领导者的数字化领导力思维能力。

中层管理人员

1. 了解新趋势下营销业绩提升的新思维与新方式；
2. 掌握数字化思维的数据思维、无边思维、算法思维、场景思维的原理；
3. 构建基于数字化思维的思维体系和解决问题的新模式；
4. 掌握通过数字化思维来转变发展方式，改变竞争方式；
5. 提升领导者的数字化领导力思维能力。

1. 了解新趋势下营销业绩提升的新思维与新方式；
2. 掌握数字化思维的数据思维、无边思维、算法思维、场景思维的原理；
3. 构建基于数字化思维的思维体系和解决问题的新模式；
4. 掌握通过数字化思维来转变发展方式，改变竞争方式；
5. 提升领导者的数字化领导力思维能力。

1. 了解新趋势下营销业绩提升的新思维与新方式；
2. 掌握数字化思维的数据思维、无边思维、算法思维、场景思维的原理；
3. 构建基于数字化思维的思维体系和解决问题的新模式；
4. 掌握通过数字化思维来转变发展方式，改变竞争方式；
5. 提升领导者的数字化领导力思维能力。

2天 H

课程2数字化思维篇——
《竞争新逻辑—智能时代数字化领导者的数字化思维》

数字化变革时代，曾经让人感到舒适的常量演变成了变量，曾经可以预见的因素变得难以预测，数字化时代是指数级变化的时代，在领导与管理工作中传统的模式也由此受到挑战,因此培养数字化思维，提升用数字化思维解决问题的能力将是领导者的重要工作。掌握数字化思维将顺势而为，顺道而至，将有效推动组织变革，提升管理效能，提升企业业绩。

 课程收益：
1. 了解新趋势下营销业绩提升的新思维与新方式；
2. 掌握数字化思维的数据思维、无边思维、算法思维、场景思维的原理；
3. 构建基于数字化思维的思维体系和解决问题的新模式；
4. 掌握通过数字化思维来转变发展方式，改变竞争方式；
5. 提升领导者的数字化领导力思维能力。
 授课对象：中层管理人员
 授课方式：采用讲师讲述、案例分析、模拟演练、工具应用等方式
 授课时长：2天/期
 课程纲要：
第一部分、智能+时代业绩经营的新机遇
1、数字化变革下智能+时代对企业的新机遇
2、数字化变革下物联+时代对企业的新机遇
3、数字化变革下DT+时代对企业的新机遇
4、数字化变革下对传统经营发展模式的转变
5、数字化变革下对传统竞争方式的改变
6、数字化变革下工业化管理模式的替代
7、数字化变革下对传统4P营销模式的改变
8、数字化变革下对企业经营业绩的影响
案例研讨：新动能新态势下如何提升经营业绩？
案例研讨：竞争下如何升级转型发展方式和共生竞争模式？

第二部分、智能时代数字化发展趋势
1、全球数字化发展趋势与发展影响
 数字化全球发展现状与趋势
 美国、欧洲、日本人工智能发展与应用场景
 数字化中国发展现状与趋势；
 数字化产业发展趋势；
 数字化应用发展趋势；
 数字化市场的客户认知；
 数字化对社会发展的影响；
2、数字化技术下人工智能的发展:
 语音交换技术的进步，更趋向于人类自然对话体验：
 人脸，手势等多通道融合交互成为主流交互形式
 智能体开始拥有个性化的人设（性格、关系和属性）
 智能设备互联互通，多场景衔接完善
 人机深度协同，人工智能成为人类智能的自然延伸和扩展
 人机协同优势互补

第三部分、当互联网经营思维遇见数字化思维
一、互联网经营思维与数字化思维促进竞争的开展：
1、互联网经营思维是人与人连的接，数字化思维是人与万物的连接。
2、互联网经营思维本质是规模流量，数字化思维是场景流量
3、互联网经营思维强调是风口，数字化思维强调的算法思维
4、互联网经营思维强调是用户思维：需求、专注、极致,
数字化思维强调的是心性思维：习惯、动机、人性；

第四部分、以数字化思维构建智能时代竞争的新范式
一、数字化思维的第一性原理：
1、互联网经营思维强调的是“开放、平等、协作、分享”
2、数字化思维强调的是“无界、无念、无见、无住”
3、数字化思维是“数据思维、无界思维、算法思维、场景思维”
 案例讨论：如何对存量客户进行价值管理；
二、以数字化思维构建智能时代竞争新范式
1、以数据思维来建立发展新方式
1、1、构建差异化发展方式：大数据运营能针对每个个体进行差异化管理；
1、2、构建数据化发展方式：大数据营销开展精准化营销；
 案例研讨:企业互联网中心数据驱动型运营成功案例；
 案例研讨：企业公司数据化运营标杆案例；
1、3、数据思维的落地实施五步曲
 思维应用1：如何用数据化经营来建立公司团队的“四化”发展方式：信息化、数字化、数据化与智能化；
 思维应用2：如何建立团队的数据经营的能力
2、无界思维
2、1、数字化思维打破了人与人、人与物、物与物的界限
2、2、无界思维催生出最强大的创新能力
2、3、无界思维的创新模式与创新范式
 案例研讨: 政企与人工智能的无界合作
 案例研讨：当零售书店变成免费书店
2、4、无界合作的沟通模式
2、5、无边界的跨界双赢合作
 思维应用1：如何以跨界合作来维护不满意的用户
3、算法思维：
3、1、人类的发展来源于虚构故事的算法设计；
3、2、组织运营管理的算法变迁：标准化—科学化—人文化—人性化—个性化
3、3、营销业绩提升的算法变迁：4P—4C—4R—4V—4M
 案例研讨：算法思维于业务片区促销路演的运用
 案例研讨：算法思维于企业客户画像的应用
3、4、如何基于商业画布来构建企业运营的算法系统
 思维应用1：算法思维应用于客户的信息化应用习惯上；
 思维应用2：算法思维应用于用户的转移上；
4、场景思维：
4、1、数字化智能化时代推动颗粒型生活场景的出现
4、2、不同类型的个性化构建立不同的场景生活
4、3、场景思维的关键在于以社群为基础的客户再细分
 案例研讨：场景思维于新客户和老客户的新方式
4、4如何在企业管理中构建不同的管理场景；
4、5如何在企业营销中形成差异化的营销场景；
 思维应用1：手机与套餐及应用的场景分布与场景营销设计

第五部分、培养领导者的领导力数字化思维
一、领导力数字化思维的关键
1、动员团队
2、解决难题
3、提升业绩
4、推动转型
5、内化动力
6、引领变革
二、数字化领导者的领导力数字化思维
1、数字化领导力提升之系统思维
1、1、引入最经典案例：三个石匠的故事
1、2、系统化思维对解决不确定性问题和一般性问题的意义：
 系统有三方面构成：要素、连接和目标；
 整体大于部分之和；
1、3、数字化转型问题的系统化解决应用：
 案例1：如何提升区域业绩？
 案例2：如何确保业绩的可持续性？
 案例3：企业数字化转型如何落地?
 案例4：数字化的创新业务如何有效开展？
 应用系统化思维解决以上问题。
2、数字化领导力提升之中道思维
2、1、给予数字化团队赋能的中道管理模式：
 关注效益还是关注人才
 期待被喜欢还是被尊重
 工作模式是指标还是询问
 团队激励是物质还是庆祝
 团队教练是消极反馈还是积极反馈
2、2、数字化领导力提升的中道模式
 领导力大师对领导力心智的四个层次和能力要求总结
 5岁心智的领导力和能力模式
 10岁式的领导力和能力模式
 15岁式的领导力和能力模式
 成人式的领导力和能力模式
 四种领导力模式的实践应用
3、数字化领导力提升之体相思维
3、1案例研讨: 政企与人工智能的无界合作
3、2案例研讨：当零售书店变成免费书店
3、3案例研讨：服务满意度下降的原因？
3、4领导者决策中的决定（相）和决策（体）
3、5 提升领导者以体为本的数字化时代的决策能力
 基于竞对的产品战和价格战如何进行体的决策
 基于竞对的关系战和品牌战如何进行体的决策
3、6 工具应用：以终为始的水平决策工具
4、数字化领导力提升之共生思维
4、1为满足数字化用户的个别化需求必须建立共生的组织
4、2共生组织的前提是建立组织的竞争优势和生态优势
4、3共生团队的四种模式和四种象征动物
4、4共生团队构建立的关键步骤之一：团队突破思维边界
4、5 共生团队构建立的关键步骤之二：团队具备共生沟通能力
4、6 共生团队构建立的关键步骤之三：团队具备共生问题解决能力
4、7 工具应用：共生思维的模式画布

第五部分、总结与提升